爱鲜蜂怎么样？爱鲜蜂app特点介绍[图]

3、服务好

一方面，爱鲜蜂要尽量保障“一小时配送”并不是徒有虚名；而另一方面，如果用户对服务不满意，爱鲜蜂也会采取积极的补偿措施。比如，面对配送时间超过一小时、食物不够新鲜等投诉理由，爱鲜蜂通常会进行免单，或者向用户重新配送更新鲜的食品。

目前，爱鲜蜂在北京已经积累了约25万用户，并且回头客的比例占到了30%以上。爱鲜蜂的下一步要做什么？要逐步实现服务的标准化，目的还是给用户更好的服务体验。目前，爱鲜蜂正在逐个与社区小店对接，向店主提供统一的配送车、服装、包装袋等，并对他们进行一定的服务培训。